LGPD — Lei 13.709/2018
Última atualização: 30 de julho de 2026 · Versão 2.0
Esta Política de Privacidade descreve como a MQL PRO TRADER coleta, usa e protege
as informações pessoais dos usuários do site mqlprotrader.com.br e dos serviços
relacionados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de contato: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp fornecidos voluntariamente.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies analíticos).
- Dados de compra: informações transacionais processadas pela plataforma InfinitePay (PIX e cartão). Não armazenamos dados de cartão de crédito — recebemos apenas a confirmação do pagamento.
- Registro de aceite: quando você marca "li e aceito" (no pagamento ou ao seguir um provedor de Copy Trade), guardamos conta MT5, documento e versão aceitos, data/hora, IP e navegador. Base legal: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos.
- Conteúdo que você escreve no painel: anotações do Caderno, notas e campos dos seus trades (setup, emoção, regras) e chamados de suporte (incluindo anexos que você enviar).
- Copy Trade: os vínculos que você cria (quem você copia / quem te copia), as configurações do vínculo e o histórico de sinais com o resultado de cada um.
- Mensagens de suporte: conteúdo das conversas via Telegram ou chat do site.
- Dados de operações (Central de Performance): quando o painel web está ativo (planos pagos ou Demo Plus), o robô envia para a nossa infraestrutura própria (servidor/VPS) os dados das suas operações — número da conta MT5, trades fechados (ativo, volume, entrada/saída, lucro, datas), saldo e posições abertas — exclusivamente para montar o seu painel de desempenho. No demo grátis comum o painel fica desativado e nenhum dado de operação é enviado.
Controle: esses dados ficam vinculados à sua conta MT5, são acessíveis só por você (número da conta + código de acesso gerado pelo robô) e podem ser zerados a qualquer momento pelo botão "Recomeçar do zero" do painel, ou removidos mediante solicitação ao suporte.
2. Finalidade do Uso
- Envio do Expert Advisor e materiais adquiridos.
- Suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Melhorias no site e nos serviços prestados.
- Envio de comunicações sobre atualizações, desde que autorizado.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações
apenas com prestadores de serviços essenciais:
- InfinitePay — processamento de pagamento (PIX e cartão). Não armazenamos dados de cartão.
- Telegram — canal de comunicação, suporte e envio das notificações que você ativar.
Ao conectar, guardamos o seu chat_id (identificador da conversa) para conseguir te enviar as mensagens.
- Google (Gemini) — modelo de inteligência artificial usado pelo Coach IA e pelo Piloto IA.
⚠️ Importante: essas chamadas partem do seu próprio navegador e usam a
sua chave de API, quando você a configura. O conteúdo enviado ao modelo não passa
pelo nosso servidor e está sujeito aos termos do Google.
- Outros usuários — apenas se você optar por publicar sinais no
Copy Trade com a opção "aparecer no diretório público" ligada. Nesse caso ficam visíveis a
outros usuários as suas estatísticas de desempenho (retorno, taxa de acerto, drawdown,
nº de seguidores, ativos, perfil e avaliações). Não são exibidos número da conta, saldo,
contato ou identificação pessoal. É opcional e você desliga quando quiser.
Não usamos os seus dados de operação para treinar modelos, para
vender a terceiros ou para qualquer finalidade que não seja montar o seu painel e prestar o suporte que você pedir.
4. Cookies
Utilizamos cookies para análise de navegação e melhoria da experiência. Você pode desabilitar
os cookies no seu navegador a qualquer momento, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informações sobre compartilhamento com terceiros.
5A. Acesso ao painel — como funciona (e o que isso exige de você)
O painel abre direto pelo robô, sem login e senha: o robô gera um código de acesso
que fica guardado no navegador do seu dispositivo. É o que torna a abertura em um clique possível.
A consequência é honesta e você precisa saber: quem tiver acesso ao seu aparelho desbloqueado consegue
abrir o painel e ver os seus números, sem digitar senha. Por isso existem dois controles:
- Revogar acessos (na aba 📖 Como usar) — invalida os códigos já distribuídos; quem estiver
com um link antigo perde o acesso na hora.
- Senha da Mesa de Operações — separada e obrigatória para qualquer comando que
envie ordem. Ver os números é uma coisa; operar a conta é outra.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não
autorizado, perda ou divulgação indevida (HTTPS, acesso restrito aos servidores, etc.).
7. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta
política ou conforme exigido por lei, após o que serão eliminados de forma segura.
8. Contato do Controlador
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre
disponível nesta página com a data de última atualização.